Współcześni goście, zwłaszcza w luksusowych hotelach, oczekują oryginalnych i unikatowych doświadczeń. Doświadczeń będących ważnym elementem storytellingu marki hotelu. Choć większość pięciogwiazdkowych hoteli w Warszawie oferuje usługę konsjerża polegającą na realizacji specjalnych życzeń i udzielania informacji turystycznej, to tylko w hotelu
17 marca 2019
zdj. Agencja Gazeta Młodzieżowy Strajk Klimatyczny, który 15 marca odbył się w ponad 100 krajach, pokazał jak ogromne znaczenie dla młodego pokolenia ma ochrona środowiska naturalnego. To ważny sygnał także dla branży usług hotelarskich. Pokolenie Z jako grupa konsumentów rośnie