WARTO WIEDZIEĆ

Przeglądając Internet w poszukiwaniu obiektów na pobyt, z pewnością zauważyliście, że niektóre z nich opisują siebie jako hotel, inne z kolei jako resort. Czy zastanawialiście się na czym polega różnica? Zacznijmy od tego, że w Polsce nazwa Hotel jest zastrzeżona i mogą jej używać wyłącznie skategoryzowane obiekty, poddawane kontroli Urzędu Marszałkowskiego, które spe&#

O dokumencie zwanym regulaminem hotelowym zapewne wszyscy słyszeli. Jednak nie wszyscy, zarówno goście, jak i pracownicy obsługi hotelowej wiedzą, o czym jest w nim mowa. Podpisując kartę pobytu w recepcji, na której widnieje klauzula – Zapoznałem się z warunkami regulaminu hotelowego i zobowiązuję się do ich przestrzegania – warto się orientować, jakie gość ma prawa […]

Przyszła jesień, a z nią kolejne obawy hotelarzy. Choć w tegoroczne wakacje hotele miały całkiem niezłą frekwencję gości, nie można tego samego powiedzieć o zyskach. To, co hotelarze zarobili, konsumuje inflacja i drastycznie większe koszty prowadzenia działalności. Rozpoczyna się sezon grzewczy, a wraz z nim wyższe rachunki za prąd, gaz i opał. Efektywność biznesu hotelarskiego […]

Wyjazd wakacyjny powinien przebiegać w przyjemnej atmosferze, być czasem odpoczynku psychicznego i fizycznego, odskocznią od codzienności. Jest to moment długo wyczekiwany, na który przygotowujemy się tygodniami i miesiącami, także finansowo. Chcemy by było idealnie. Jednak możemy trafić na nierzetelnego usługodawcę, który zrujnuje nam wypoczynek. Jak zatem wybrać właściwe miejsce pobytu, by zminimalizo

W ostatnim czasie otrzymałem dwa zapytania od moich czytelniczek z prośbą o poradę, jakie prawa im przysługują kiedy standard pokoju w rzeczywistości jest gorszy, niż opisany w ofercie sprzedaży. Jedna sprawa dotyczyła pokoju w 4* hotelu w Polsce zarezerwowanego przez popularną platformę rezerwacyjną, w którym nie działała klimatyzacja oraz było zwyczajnie brudno. Według relacji czytelniczki, […]

„Podróżuję po całym świecie i tylko u was takie dziwne zasady panują!” – któż z hotelarzy nie słyszał tego typu komentarzy od szacownych gości. Bywanie w hotelu, zwłaszcza wysokiej klasy, bywa wyzwaniem dla części podróżnych. Gość wkracza w inny świat, który kieruje się własnymi zasadami, czasami niezrozumiałymi. Warto wiedzieć jak się w nim odnal

„Z dużym zainteresowaniem czytam pana recenzje oraz inne przydatne informacje zawarte na stronie internetowej. Również sporo podróżuję i przebywam w hotelach. Według obecnych zasad sanitarnych, posiłki mogą być podawane wyłącznie jako room-service. Czy uważa pan za konieczne nagradzanie kelnera napiwkiem za dostarczenie śniadania do pokoju? Nie ukrywam, że mam z tym problem i nie chcę […]

Spośród wszystkich kategorii na podstawie których hotele są oceniane, czystość jest zazwyczaj najwyżej punktowana, niezależnie od standardu hotelu. Goście zwracają uwagę na zapach w pokoju, stan umeblowania i wykładziny, czystość pościeli i ręczników, czystość toalety i armatury w łazience. Oczywiście im starszy hotel, tym oceny za czystość spadają, ale generalnie „

W końcu nadszedł wyczekiwany przez hotelarzy, ale i bardzo duże grono gości dzień. Od 4 maja można ruszyć legalnie do hoteli i innych obiektów noclegowych bez znaczenia na cel pobytu. W rozporządzeniu rządowym wydanym 2 maja określono zakres ich funkcjonowania. Ministerstwo Rozwoju, po konsultacjach z Głównym Inspektorem Sanitarnym i organizacjami hotelarskimi, wydało zalecenia dla hoteli […]

System kategoryzacji hoteli w Polsce ma za zadanie ujednolicenie standardów, jakich może spodziewać się gość w danym obiekcie hotelowym. System gwiazdek jest odzwierciedleniem spełniania przez obiekt wymogów w zakresie różnych kryteriów. Określają one standard i wyposażenie pokoi, funkcjonowanie gastronomii, dostępność usług dodatkowych. Sieci hotelowe mają opracowane własne wymogi dla pos

Magazine made for you.

Featured:

No posts were found for provided query parameters.

Elsewhere: