Hotel Room Mate Giulia w Mediolanie – recenzja
Urządzony z klasą i na luzie, połączenie tradycji i nowoczesności. Taki jest butikowy i designerski hotel Room Mate Giulia w Mediolanie. Hotel mieści się w zabytkowym budynku z końca 19. wieku, w sercu miasta, w sąsiedztwie Piazza del Duomo i galerii Vittorio Emanuele. Wystrój hotelu Room Mate Giulia, który oferuje 85 pokoi, nawiązuje do charakterystycznego […]
Czy Nobu Hotel Warsaw zaproponuje gościom w Polsce coś nowego?
Jak już wiadomo, marka Nobu Hotels wchodzi do Polski. Pięciogwiazdkowy Nobu Hotel Warsaw powstaje w miejscu rozbudowywanego dawnego hotelu Rialto, stojącego przy skrzyżowaniu ulic Wilczej i Emilii Plater. Uwagę temu newsowi poświęciły nie tylko pisma branży hotelarskiej, ale także ogólnopolskie dzienniki, magazyny o tematyce architektonicznej, marketingowej, czy kulinarnej. Dlaczego Nobu Hotels wywołuje takie zainteresowanie? Prz
Under – pierwsza w Europie podwodna restauracja
Rześkie powietrze, błękitne fale Morza Północnego rozbijające się o skaliste fiordy i na wpół zatopiony monolityczny betonowy blok. Na południowym wybrzeżu Norwegii powstała pierwsza w Europie podmorska restauracja o nazwie Under. Restauracja Under jest dziełem firmy architektonicznej Snoehetta, która zaprojektowała także m.in. budynek Opery w Oslo. Konstrukcja zanurzona pięć i pół metra p
Komunikacja marketingowa luksusowych marek hotelowych
Główną zasadą komunikacji marketingowej jest tworzenie treści, która angażuje odbiorcę i buduje „zamieszanie” wokół marki. Treści, która wywołuje u odbiorcy potrzebę doświadczenia produktu lub usługi. Przekaz marketingowy hotelu powinien opowiadać historię, wyrażać emocje, a nie posługiwać się banalnymi hasłami, które w dodatku mogą wprowadzi
Hotel Nacional de Cuba w Hawanie – historia w murach zaklęta
Hotel Nacional de Cuba jest symbolem kubańskiej historii i kubańskiego hotelarstwa. Wybudowany na zlecenie rządu, otwarty 30 grudnia 1930 roku był najbardziej luksusowym hotelem w kraju. W czasach prohibicji w Stanach Zjednoczonych zamożni Amerykanie często odwiedzali Kubę, a sam hotel stał się jednym z ulubionych miejsc sławnych i bogatych. Po wybuchu rewolucji 1 stycznia 1959 […]
Inwestycje hotelowe w centrum Warszawy
Warszawa pnie się w górę. W centrum stolicy powstają kolejne biurowce oraz projekty wielofunkcyjne, które mają być atrakcją dla mieszkańców i turystów. Jednocześnie realizowane są i planowane kolejne inwestycje hotelowe w Śródmieściu i na bliskiej Woli, w wysokościowcach o charakterze mixed-use, które wprowadzą na rynek w ciągu kolejnych 5 lat ponad 3.000 pokoi. Luksusowy hotel [&helli
Art Concierge w hotelu Raffles Europejski Warsaw
Współcześni goście, zwłaszcza w luksusowych hotelach, oczekują oryginalnych i unikatowych doświadczeń. Doświadczeń będących ważnym elementem storytellingu marki hotelu. Choć większość pięciogwiazdkowych hoteli w Warszawie oferuje usługę konsjerża polegającą na realizacji specjalnych życzeń i udzielania informacji turystycznej, to tylko w hotelu Raffles Europejski Warsaw
Młodzi ludzie chcą ekologicznych hoteli
zdj. Agencja Gazeta Młodzieżowy Strajk Klimatyczny, który 15 marca odbył się w ponad 100 krajach, pokazał jak ogromne znaczenie dla młodego pokolenia ma ochrona środowiska naturalnego. To ważny sygnał także dla branży usług hotelarskich. Pokolenie Z jako grupa konsumentów rośnie w siłę i będzie przykładać większą uwagę do praktyk ekologicznych stosowanych przez marki, w tym [&he
Hotel The Goring w Londynie – recenzja
Ulubiony hotel brytyjskiej rodziny królewskiej. Często odwiedzany był przez matkę królowej Elżbiety II. Gościły w nim koronowane głowy z całego świata z okazji jej koronacji oraz koronacji jej ojca Jerzego VI. Rodzina Middletonów i sama księżna Cambridge zatrzymali się tu na noc przed królewskim ślubem w 2011 roku. Położony w prestiżowej dzielnicy Belgravia, w sąsiedztwie […]
Usługa, to relacja z Klientem
Prowadząc działalność szkoleniową, otrzymywałem propozycje przeprowadzenia szkoleń dla pracowników recepcji nie tylko w hotelach, ale także w punktach obsługi klienta w różnych firmach – biuro nieruchomości, klinika medycyny estetycznej, salon fryzjerski, recepcja w biurowcach i apartamentowcach, czy kancelarii adwokackiej. Kiedy wyjaśniałem, że specjalizuję się w obsłudze gości w hotela
