Renesans sanatoriów w Polsce – co oferują współczesne resorty medyczne

Kiedy zapytałem kilkoro znajomych, z czym im się kojarzą sanatoria, usłyszałem – Ciechocinek, chorzy emeryci, NFZ, dancingi, kąpiele w borowinie i siarce, reality show „Sanatorium miłości”.

Tymczasem sanatoria przeżywają swój renesans. Zmieniają się z surowych placówek leczniczych sięgających czasów PRL w nowoczesne ośrodki oferujące standard hotelowy, łączące medycynę z trendem wellness. Warto odczarować ten rynek usług.

 

KURACJUSZE OCZEKUJĄ LEPSZEGO STANDARDU

Choć sama usługa medyczna jest na wysokim poziomie, to według danych NFZ emerytowani kuracjusze coraz częściej rezygnują z turnusów. Jako powód podają odległość od miejsca zamieszkania i brak bezpośrednich połączeń komunikacyjnych oraz niski standard ośrodków i warunki pobytu – przebywanie z obcą osobą lub osobami w jednym pokoju przez kilka tygodni, rozbieżne preferencje co do oglądanych kanałów telewizyjnych i programów, palacze, problemy z czystością w pokojach, wspólne łazienki na korytarzu, słaba oferta żywieniowa.

Nowoczesne sanatoria otwierają się na wymagających kuracjuszy, ceniących wysoką jakość i komfort, którzy nie chcą czekać miesiącami na turnus w ramach NFZ. Dzięki komercyjnym ofertom mogą rozpocząć pobyt leczniczy od razu, rezerwując bezpośrednio w obiekcie.

 

zdj. Instytut Zdrowia Sofra w Mielnie

zdj. Instytut Zdrowia Sofra w Mielnie

 

 

SILVERSI W NATARCIU

Społeczeństwo staje się coraz bardziej świadome, że profilaktyka, aktywność fizyczna i zdrowe odżywianie to kluczowa inwestycja we własne zdrowie. Dbanie o zdrowie to nowy wymiar luksusu. Z oferty sanatoriów korzystają już coraz młodsi pacjenci, a nie sami emeryci. Jednak to osoby w wieku 50+, czyli tak zwani Silversi, są grupą docelową, która ma sporo pieniędzy na wyjazdy i pobyty w hotelach.

Kim są goście Silver:

• ponad 14 mln Polaków,
• stabilni finansowo, najwyższe dochody wiek 50-65 lat,
• średnia długość życia 75 lat (m) i 82 lata (k),
• do 2050 Polacy 50+ będą stanowić 50% społeczeństwa,
• coraz dłużej aktywni w dobrej formie,
• dysponują czasem, preferują dłuższe wyjazdy,
• cenią komfort i jakość.

 

zdj. Balnea Medical Spa, Inowrocław

zdj. Balnea Medical Spa, Inowrocław

 

 

PRZEWAGA RESORTU MEDYCZNEGO NAD HOTELEM RESORTOWYM

Przewagą resortu medycznego jakim jest sanatorium nad klasycznym hotelem resortowym jest wykwalifikowana kadra medyczna z pielęgniarką dostępną całą dobę, zaawansowana aparatura medyczna i rozbudowane programy prozdrowotne (a nie same masaże), posiłki przygotowywane według specjalnych diet.

Fundament terapii wciąż stanowią zabiegi oparte na borowinie, solankach i wodach mineralnych. Sanatoria rozszerzają ofertę o zabiegi kosmetyczne i gabinety urody, dzięki czemu kuracjusze mogą jednocześnie wracać do zdrowia i dbać o wygląd. Warto też wspomnieć, że takie obiekty dedykowane są wyłącznie osobom dorosłym, co sprzyja wypoczynkowi.

 

MEDYCYNA STYLU ŻYCIA

Medycyna stylu życia, to nowa filozofia w dbałości o dobrostan gości. To holistyczne podejście do zdrowia, które koncentruje się na profilaktyce oraz personalizacji opieki zdrowotnej. Oferuje wsparcie, które nie kończy się na leczeniu, ale obejmuje działania zapobiegające chorobom. To szansa dla obiektów sanatoryjnych, ale i hoteli typu Welnnes&Spa, by wyróżnić się na coraz bardziej konkurencyjnym rynku.

Lifestyle Medicine opiera się na sześciu kluczowych filarach: zdrowej diecie, aktywności fizycznej, zarządzaniu stresem, wsparciu psychicznym, profilaktyce chorób oraz dbałości o sen. Stawia człowieka w centrum, oferując mu narzędzia do utrzymania równowagi zarówno w pracy, jak i w życiu prywatnym.

 

zdj. Sopotorium Medical Resort w Sopocie

zdj. Klinika Leczenia Bólu Rezydencja Live

 

 

JAPOŃSKA FILOZOFIA DŁUGOWIECZNOŚCI

W duchu medycyny stylu życia powstał jedyny w Polsce i Europie ośrodek medyczny – NAMI Medical Resort & Clinic w Sopocie – który oferuje programy pobytowe wspierające długowieczność i płodność, mające na celu poprawę zdrowia fizycznego, metabolicznego, hormonalnego, seksualnego i psychicznego.

„Nami” w języku japońskim oznacza „morską falę”. Unikalną bryłę obiektu i wnętrza cechuje minimalizm, elegancja, harmonia i spokój. NAMI to nie hotel, jednak standard i oferta, które proponuje gościom, przewyższają doświadczenia oferowane przez nie jeden 5-gwiazdkowy hotel.

Pobyt w NAMI jest pobytem medycznym, nie hotelowym. Każdy program zawiera elementy medyczne i terapeutyczne (np. konsultacje, treningi medyczne, zabiegi, leczenie, rehabilitacja), a także relaksacyjne i regeneracyjne (joga, techniki oddechowe, medytacje, aromaterapia, nielimitowany dostęp do basenu i saun) oraz żywienie skomponowane przez zespół dietetyków, zsynchronizowane z rytmem dnia, dbające o gospodarkę hormonalną i metaboliczną (badanie krwi na początku pobytu wykazuje jakie składniki w organizmie należy uzupełnić poprzez posiłek). Na zakończenie pobytu gość otrzymuje zalecenia terapeutyczne i zdrowotne.

 

zdj. NAMI Medical Resort & Clinic w Sopocie

 

 

PAŃSTWOWA SPÓŁKA INWESTUJE MILIARDY

Polski Holding Hotelowy stawia na sanatoria w atrakcyjnych lokalizacjach, a powodem jest starzejące się społeczeństwo. Spółka zapowiedziała szeroko zakrojony plan modernizacji i rozwoju obiektów ze swojego portfolio, w tym segmentu sanatoryjnego. Łączna wartość inwestycji ma wynieść 1,6 mld zł.

PHH wyremontuje już posiadane obiekty i chce też przejąć kolejne, które są w rękach państwa. Oprócz Dąbek, gdzie kuracjuszom zaoferuje 600 łóżek w ponad 300 komfortowych pokojach, zmodernizuje dwa sanatoria w Kołobrzegu oraz obiekt w Złockiem, niedaleko Muszyny, które mają działać pod nową marką sanatoryjną. Chce nadal współpracować z NFZ, ale w ramach jego stawki oferować nową jakość pobytu.

 

 

 

SANATORIUM Z KONSJERŻEM

Interferie Sanatorium Uzdrowiskowe Argentyt w Dąbkach, należące do Polskiego Holdingu Hotelowego, oferuje Programy Medyczne Premium. W terapii wykorzystywane są najnowocześniejsze technologie fizykalne, takie jak Super Indukcyjna Stymulacja, systemy zrobotyzowanej dekompresji kręgosłupa BTL oraz laseroterapia wysokoenergetyczna. To precyzyjne narzędzia, które eliminują przyczynę bólu tam, gdzie tradycyjne metody zawodzą. Integralną częścią terapii jest wsparcie psychosomatyczne – opieka psychologa oraz indywidualna praca z fizjoterapeutą, obejmująca terapię manualną i kinezyterapię.

Istotną rolę odgrywa również żywienie – autorski program żywieniowy oparty na kuchni śródziemnomorskiej, wspierający regenerację i dobre samopoczucie. Obejmuje trzy profile dietetyczne DASH, MIND i WEGE, tworzone z sezonowych, naturalnych składników, bez żywności wysokoprzetworzonej. Przez cały czas pobytu nad przebiegiem doświadczenia czuwa dedykowany konsjerż, który wspiera organizację dnia, układa plan zabiegów i reaguje na indywidualne potrzeby pacjenta-gościa.

Pobyt kończy się przekazaniem spersonalizowanego Paszportu Regeneracji, zawierającego zalecenia dotyczące aktywności fizycznej, stylu życia i odżywiania (w trakcie pobytu goście są uczeni, jak przygotowywać zdrowe posiłki). Dzięki temu efekty terapii nie kończą się wraz z wyjazdem, ale mogą być utrzymywane i rozwijane w codziennym życiu.

 

zdj. Malinowy Dwór Medical SPA, Świeradów-Zdrój

 

 

POTRZEBA SZKOLEŃ I STANDARDÓW OBSŁUGI

W zeszłym roku miałem okazję poprowadzić szkolenie personelu w sanatoriach w Inowrocławiu, Mielnie i Karpaczu. Były to obiekty w trakcie lub świeżo po modernizacji i rozbudowie, które otworzyły się na gościa komercyjnego.

Celem szkolenia była przede wszystkim zmiana postrzegania kuracjuszy – nie pacjenci, a właśnie goście – i uświadomienie, że pobyty komercyjne w nowoczesnym sanatorium to usługa hotelowa premium, która wymaga innego podejścia w obsłudze, niż jak do pacjenta przysłanego przez NFZ.

 

Komentarze

komentarzy