Puro Hotel Kraków Stare Miasto – recenzja

Od 8 maja, po dwumiesięcznym lockdownie, hotele mogą znowu przyjmować wszystkich gości, ale obowiązuje limit 50% obłożenia pokoi oraz zakaz świadczenia usług spa, podawania jedzenia w restauracji i udostępniania basenu. Jeszcze zeszłoroczny okres lockdownu branży hotelarskiej postanowił wykorzystać Puro Hotel Kraków Stare Miasto, by przeprowadzić całkowitą metamorfozę wnętrz. Efekt zmian jest znakomity.
Położony tuż obok Galerii Krakowskiej i dworca PKP hotel został otwarty w 2013 roku i był drugim po Wrocławiu obiektem marki Puro Hotels. Nowa odsłona hotelu to efekt kreatywnej pracy studia projektowego Zuzy i Piotra Paradowskich. Młodzi projektanci inspirowali się międzywojennymi, stylowymi kawiarniami, a także wnętrzami modernistycznych, kultowych hoteli z połowy wieku – Forum i Cracovia. Lokalność przejawiająca się w designie wnętrz oraz doświadczeniach pobytu gości od początku stanowi istotny element tożsamości Puro Hotels.

Ściany w lobby zdobi misternie wykonana ceramiczna mozaika projektu Tomasza Opalińskiego, inspirowana tą z PRL-owskiego kina Kijów w Krakowie. Autorstwa Opalińskiego jest ponadto imponujących rozmiarów drewniana płaskorzeźba, na której można z odpowiedniej perspektywy i przy odrobinie wyobraźni dostrzec wawelskiego smoka.
Wszystkie szklane i ceramiczne dekoracje wykonane zostały w polskich pracowniach specjalnie dla wnętrz hotelu. Nie zabrakło mebli i oświetlenia od czołowych przedstawicieli tej branży, m.in. & Tradition, Artek, Wästberg, Massproductions, Tom Dixon, Dirk Vander Kooij, Verpan, czy Friends & Founders.

Jako marka wrażliwa na sztukę, uczyniła z niej ważną część swojej tożsamości i konsekwentnie wprowadza ją do przestrzeni swoich obiektów. Cała kolekcja Puro Hotels jest już całkiem pokaźna. W przestrzeniach wspólnych hotelu Puro Kraków Stare Miasto wyeksponowane jest malarstwo abstrakcyjne, kolaże, instalacje i rysunki lokalnych artystów, m.in. Tomasza Barana, Małgorzaty Malwiny Niespodziewanej, Wojciecha Ireneusza Sobczyka, Jakuba Woynarowskiego i Marty Antoniak. Z kolei w pokojach hotelowych, znaleźć można drzeworyty, printy, czy litografie stworzone przez Martę Wojtuszek, Agnieszkę Owsiany i Bartłomieja Chwilczyńskiego.

 

Apartament

Mój apartament na poddaszu, choć nieduży, był funkcjonalnie i komfortowo urządzony. Wygodne i wytrzymałe 🙂 łóżka marki Hilding, kapsułkowy ekspres do kawy marki Nespresso i czajnik, łazienka z wanną i deszczownicą, oraz kosmetyki polskiej marki Alba1913.

We wszystkich hotelach marki PURO można znaleźć systemy informatyczne podnoszące komfort pobytu. Razem z remontem wnętrz został zaktualizowany do najnowszej wersji system iLumio. Stare rozwiązanie telewizyjne z Set Top Boxami zastąpiono nowoczesnym z telewizorem hotelowym typu Smart.

Wchodząc do pokoju system iLumio powitał mnie kobiecym głosem odtwarzanym z tabletu znajdującego się w pokoju i poinformował co należy zrobić (włożyć kartę do modułu na ścianie).
Tablet z aplikacją iLumio umożliwia skorzystanie z szeregu ułatwiających pobyt funkcjonalności, m.in. ustawienie oświetlenia w zależności od nastroju, przełączanie szerokiej oferty kanałów telewizyjnych, szybkiego wymeldowania (express check-out), zamawianie posiłku do pokoju (co w obecnej sytuacji bywa bardzo praktyczne), budzenie, ustawienie statusów – proszę posprzątać lub proszę nie przeszkadzać. Tablet umożliwia także telefoniczne połączenie się z recepcją i wykonanie bezpłatnych rozmów międzynarodowych.

Bardzo praktyczna jest funkcja screen sharing, dzięki której można odtworzyć na 49-calowym telewizorze LG nie tylko ulubione seriale z Netflixa czy HBO Go, ale także muzykę z Youtube’a i iTunes’a lub zdjęcia z telefonu w większej rozdzielczości.
Szybkie podpięcie do Wi-Fi i sparowanie urządzenia mobilnego z telewizorem jest możliwe dzięki wykorzystaniu technologii QR kodów.
To nie wszystko. Częścią Puro Experience są filmy instruktarzowe wyświetlane na telewizorze, które przedstawiają praktyki wyciszenia, na dobry początek dnia, w poszukiwaniu oddechu, czy na dobry sen.

 

Gastrobar Hint

Proste menu, także z propozycjami wegańskimi i wegetariańskimi, zainspirowane street foodem z różnych części świata, oraz piwo rzemieślnicze warzone specjalnie dla Puro, to charakteryzuje nowy gastropub jakim jest Hint Kraków. Od 29 maja zarówno goście hotelowi, jak i lokalni mieszkańcy, będą mogli spotkać się przy wspólnym stole. Na tę chwilę jednak, restaurację zastępują prywatne jadalnie zaaranżowane w pokojach hotelowych.


domowa focaccia rozmarynowa z marynowanymi oliwkami, podsuszonymi pomidorami, muhammarą

Śniadania w każdym hotelu Puro są znakomite i mimo trudności wynikających z przepisów umożliwiających podawanie posiłków wyłącznie do pokoi, co bywa sporym wyzwaniem, są przyzwoicie serwowane. Wybór jest bardzo szeroki, a porcje sycące. I tak na ciepło można zamówić jajka w różnej postaci, szakszukę, tost z awokado i jakiem poche, croque madame, czy naleśniki.

 

 

Puro Gift Shop

Sieć PURO Hotels zadebiutowała niedawno z własnym sklepem internetowym PURO Gift Shop. Wirtualny butik prezentuje pamiątki i pomysły na prezenty sygnowane marką PURO lub stworzone specjalnie dla niej. W ofercie znajduje się kolekcja limitowanych przedmiotów, wykonanych przez lokalne studia projektowe i artystów współpracujących z PURO.
Asortyment w sklepie PURO Gift Shop podzielony jest na trzy kategorie: Dom, Ubrania i akcesoria oraz Wellness. Na chwilę obecną dostępne są wełniane koce projektu Marii Jeglińskiej-Adamczewskiej, wykonane ręcznie świece zapachowe marki Le Petit Trou, czy ceramika przygotowana przez Fenek Studio. Dla fanów oryginalnych akcentów ubioru znajdą się skarpetki Many Mornings, szlafroki i kimona marki ŁYKO oraz satynowe apaszki marki KOPI ozdobione printem Mariusza Tarkawiana. Również do nabycia są kosmetyki marki Alba1913. .

 

Ambasadorzy Marki

To nie jedyna nowość. W hotelu poznałem Viktorię, agentkę rezerwacji z siostrzanego Puro Kraków Kazimierz. Vicky została mianowana jednym z ambasadorów marki PURO Hotels. Jej rola polegać będzie na szkoleniu pracowników i promowaniu wartości marki oraz szukaniu pomysłów na wzbogacanie doświadczeń gości.
Przygotowując konkursowy film, poprosiła mnie o wypowiedź – czym dla mnie jest autentyczność w obsłudze. Otóż dla mnie autentyczność oznacza mieć po prostu fun z kontaktu z gośćmi i robić im dobry dzień. Sprawić, by czuli się mile widziani. Wychodzić z inicjatywą, by wzbogacić ich doświadczenie pobytu.
To barman w Puro Warszawa, który mówi na powitanie – Dzień dobry Karol, miło Cię znowu widzieć. To kelnerka w Puro Łódź, która podpowiedziała, w którym miejscu w hotelu zrobić dobre zdjęcie na Instagrama. To także kelnerka w Puro Kraków Kazimierz, która poświęciła mi swój czas na rozmowę. Tej gościnności nie brakuje także w Puro Kraków Stare Miasto, mimo że kontakt personelu z gośćmi jest teraz minimalizowany.

Sieć wprowadziła także inne ważne przedsięwzięcia w zakresie Employer Brandingu:

Puro Discovery Night – możliwość spędzenia nocy przez pracownika w swoim hotelu i korzystania z jego usług, by doświadczyć marki oczami gościa. Od lat zachęcam do tego samego właścicieli i dyrektorów hoteli niezależnych.

Puro Master Class – szkolenia on-line, w trakcie których pracownicy, niezależnie od stanowiska, mogą dzielić się swoją ekspercką wiedzą i pasjami z kolegami z sieci z zakresu – obsługi, zarządzania kosztami, wina, well-beingu, itp.

I teraz nowy program Puro Brand Ambassadors. Świetny pomysł.


pączki własnoręcznie robione przez Vicky

 

Puro Hotels to zawsze dobry pomysł.

 
Trochę liczb:
pokój – od 220 zł
śniadanie – 65 zł
sałatka z kaszą krakowską, pstrągiem, szparagami i jabłkiem – 34 zł
krem z dyni – 22 zł

Komentarze

komentarzy

1 Comment

  • Apartamenty Tychy

    Rzeczywiście bardzo niebanalny wystrój. Wszystko wygląda na zaplanowane, i na swoim miejscu.
    Jedynie te maseczki… Wciąż nie mogę przywyknąć do zakrytych twarzy…

Post a comment

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Magazine made for you.

Featured:

No posts were found for provided query parameters.

Elsewhere: