Belmond Villa San Michele we Florencji – recenzja
Droga pośród smukłych, wysokich cyprysów była kręta i wiodła po zboczu zalesionego wzgórza. Bogato zdobiona kamienna brama z mosiężną tablicą z nazwą Belmond wskazała, że dotarłem na miejsce. Na końcu długiej alei widać było rozświetloną przez zachodzące słońce majestatyczną fasadę budynku, której projekt przypisuje się samemu Michałowi Ani
Szwajcarska marka hotelowa Mövenpick wchodzi do Polski
Otwarcie już dwóch hoteli pod marką Mövenpick w Polsce zostało ogłoszone w ostatnim czasie. Pierwsza inwestycja powstaje w Zakopanem, w miejscu dawnego internatu sportowego Imperial przy ulicy Oswalda Balzera, przy skrzyżowaniu tras na Morskie Oko, Krupówki i Kuźnice. W starym budynku z lat 20. dwudziestego wieku mieścić się będzie 15 pokoi i gastronomia, a w nowo […]
Efekt ‘łał’, czyli co czyni obsługę gościa wyjątkową
Audyty prowadzone przez luksusowe marki hotelowe i prestiżowe organizacje typu American Automobile Association, czy Forbes Travel Guide, w dużej mierze oceniają obsługę i postawę personelu – szczere zaangażowanie, dbałość o detale, zwroty w komunikacji i tworzenie emocjonalnej więzi z gośćmi. Obsługa na najwyższym poziomie to rzadkość i jest ona mocno uzależniona od kultury organizacyjnej i […]
Studia podyplomowe dla hotelarzy w szkole marki Les Roches
Przed kilkoma dniami miałem przyjemność uczestniczyć w Spotkaniu Liderów Hotelarstwa, które odbyło się w Hotelu Bristol w Warszawie. Organizatorem wydarzenia była renomowana, szwajcarska szkoła hotelarska Les Roches. Wysłuchaliśmy prelekcji na temat edukacyjnego programu „Postgraduate Executive Diploma in International Hotel Management”, dedykowanego kadrze managerskiej z Polski. Studia podyplomowe mają rozpoczą
Dzień Hotelarza 2020 w mediach społecznościowych
Dzień Hotelarza 29 Lipca nie był świętowany tylko w trakcie imprezy Trust Me, I’m a Hotelier na Placu Konesera w Warszawie (podsumowanie wydarzenia TUTAJ). Hotelarze w całej Polsce uczcili ten dzień w swoich zespołach w miejscach pracy oraz w miediach społecznościowych. Zobaczcie sami. Bardzo Wam dziękuję za wsparcie idei Dnia Hotelarza 29 Lipca i wspólne […]
