Hotel Sheraton Warsaw – recenzja
Hotel Sheraton Warsaw jest jednym z najpopularniejszych hoteli w stolicy. To pierwszy obiekt tej marki w Polsce otwarty w 1996 roku, pozostałe znajdują się w Sopocie, Poznaniu i Krakowie. Jego otwarcie było ważnym wydarzeniem dla branży hotelowej, gdyż zainicjowało obecność sieci Starwood Hotels & Resorts (w 2016 roku przejętej przez sieć Marriott International) w naszym […]
Romantyczne hotele w Polsce
Planujesz wyjazd we dwoje i chcesz, żeby było naprawdę wyjątkowo? Walentynki szczególnie sprzyjają takim miłosnym eskapadom. Dlatego specjalnie z okazji święta zakochanych przygotowałem po raz kolejny listę romantycznych hoteli w Polsce, które zachwycają swoim stylem, atmosferą i otoczeniem. DWÓR OLIWSKI CITY HOTEL & SPA, Gdańsk Elegancki Dwór Oliwski to butikowy hotel w XVII-wiecznej rezydenc
Najwyższy hotel świata został otwarty
Wczoraj został otwarty Hotel Gevora, najwyższy hotel na świecie. Gdzie? Oczywiście w Dubaju. „Złoty” wieżowiec ma 356 metrów i 53 centymetry wysokości i jest zaledwie metr wyższy od obecnego rekordzisty hotelu JW Marriott Marquis, otwartego w 2012 roku, który znajduje się kilka kilometrów dalej, również przy głównej drodze Shaikh Zayed. Ponoć rekord ten potwierdziła Księ
Gdzie szukać wyjątkowych hoteli i resortów
Oryginalna koncepcja, zachwycająca architektura i styl wnętrz, wysoki standard, dogodna lokalizacja oraz doskonała jakość świadczonych w nich usług, to elementy charakterystyczne wielu butikowych i luksusowych hoteli. Niezależne obiekty przystępują do prestiżowych zrzeszeń, aby stać się bardziej zauważalnymi wśród gości i podnieść swój status niekiedy nie posiadając oficjalnej katego
Dlaczego warto przystąpić do hotelowych programów lojalnościowych
Przyznam, że jeszcze kilka lat temu nie widziałem specjalnie potrzeby przystępowania do programów lojalnościowych, gdyż hotele sieciowe i ich tradycyjne hotele nie były dla mnie jako gościa interesujące. W dodatku, poza żmudnym zbieraniem punktów na wyższe statusy i bezpłatne noclegi, nie oferowały nic specjalnego. Głównym beneficjentem programów były przede wszystkim osoby często podró&
Trendy w hotelarstwie 2018
„Ludzie nie kupują dóbr i usług. Kupują relacje, historie i magię.” – ten cytat z amerykańskiego marketingowca Setha Godina idealnie oddaje charakter współczesnych gości hotelowych, nie tylko tzw. Millenialsów. Nowoczesny hotel powinien sprzedawać coś o wiele więcej niż miejsce do spania i talerz jedzenia. Powinien zapewnić spersonalizowane doświadczenia, przeżycia, wywoływać em
Czy standardy obsługi gości są jeszcze potrzebne?
zdj. materiały prasowe W czasie szkoleń w hotelach i obiektach różnej kategorii, na pytanie – Czy macie spisane standardy obsługi? – najczęściej słyszę, że NIE. Padają argumenty, że nie ma takiej potrzeby, bo to wprowadza przesadny formalizm obsługi, a i tak wszyscy wiedzą co i jak mają robić. Jednak moje audyty pokazują, że nie jest […]
