WARTO WIEDZIEĆ

W ostatnim czasie otrzymałem dwa zapytania od moich czytelniczek z prośbą o poradę, jakie prawa im przysługują kiedy standard pokoju w rzeczywistości jest gorszy, niż opisany w ofercie sprzedaży. Jedna sprawa dotyczyła pokoju w 4* hotelu w Polsce zarezerwowanego przez

Czytaj więcej

„Podróżuję po całym świecie i tylko u was takie dziwne zasady panują!” – któż z hotelarzy nie słyszał tego typu komentarzy od szacownych gości. Bywanie w hotelu, zwłaszcza wysokiej klasy, bywa wyzwaniem dla części podróżnych. Gość wkracza w inny świat,

Czytaj więcej

„Z dużym zainteresowaniem czytam pana recenzje oraz inne przydatne informacje zawarte na stronie internetowej. Również sporo podróżuję i przebywam w hotelach. Według obecnych zasad sanitarnych, posiłki mogą być podawane wyłącznie jako room-service. Czy uważa pan za konieczne nagradzanie kelnera napiwkiem

Czytaj więcej

Spośród wszystkich kategorii na podstawie których hotele są oceniane, czystość jest zazwyczaj najwyżej punktowana, niezależnie od standardu hotelu. Goście zwracają uwagę na zapach w pokoju, stan umeblowania i wykładziny, czystość pościeli i ręczników, czystość toalety i armatury w łazience. Oczywiście

Czytaj więcej

W końcu nadszedł wyczekiwany przez hotelarzy, ale i bardzo duże grono gości dzień. Od 4 maja można ruszyć legalnie do hoteli i innych obiektów noclegowych bez znaczenia na cel pobytu. W rozporządzeniu rządowym wydanym 2 maja określono zakres ich funkcjonowania.

Czytaj więcej

System kategoryzacji hoteli w Polsce ma za zadanie ujednolicenie standardów, jakich może spodziewać się gość w danym obiekcie hotelowym. System gwiazdek jest odzwierciedleniem spełniania przez obiekt wymogów w zakresie różnych kryteriów. Określają one standard i wyposażenie pokoi, funkcjonowanie gastronomii, dostępność

Czytaj więcej

Jeden z serwisów internetowych porównujący ceny pokoi hotelowych z wielu portali rezerwacyjnych zachęca, aby nie kontaktować się z hotelem, tylko robić korzystniejsze rezerwacje u pośrednika. Nic bardziej mylnego! Coraz więcej hoteli, zarówno sieciówki jak i indywidualne, poszło po rozum do

Czytaj więcej

  Wyjeżdżając na wakacje często zabieramy swoje czworonogi. Większość hoteli jest przyjaźnie do nich nastawiona, nawet bardziej niż do gości 🙂 i potrafią zadbać o komfortowy pobyt psów. Należy jednak pamiętać o pewnych zasadach i odpowiedzialności jaka ciąży na właścicielu psa.

Czytaj więcej

Przyznam, że jeszcze kilka lat temu nie widziałem specjalnie potrzeby przystępowania do programów lojalnościowych, gdyż hotele sieciowe i ich tradycyjne hotele nie były dla mnie jako gościa interesujące. W dodatku, poza żmudnym zbieraniem punktów na wyższe statusy i bezpłatne noclegi,

Czytaj więcej

Wcale nie trzeba nocować w luksusowym hotelu, aby doświadczyć świetnej obsługi i by nasz pobyt był przyjemny i niezapomniany. Jak sprawić, by wizyta w hotelu była jak najbardziej komfortowa i bezproblemowa? Oto kilka sposobów.   Poinformuj hotel o godzinie przyjazdu 

Czytaj więcej

Pokaż więcej